Même si le géant bleu était seul sur les rangs il devra proposer à la clientèle des nouveautés dès 2018.

Chaque ménage pourra demander gratuitement une inscription supplémentaire dans l’annuaire. Cette mesure permettra par exemple aux couples mariés, dont chaque conjoint a gardé son nom, d’apparaître sous les deux patronymes.

L’offre de service destinée aux personnes handicapées sera élargie. La transcription et les relais des messages courts pour les malentendants seront maintenus, de même que le service d’annuaire et de commutation pour les malvoyants et les personnes à mobilité réduite (numéro gratuit 1145).

S’ajoutera la mise à disposition pour les malentendants d’un service de relais en langue des signes par vidéo-téléphonie. Dans une première phase, ce service devrait être offert au moins les jours ouvrables de 8h00 à midi et de 14h00 à 18h00.

Source ATS